Esta Política de Privacidade descreve como a Guilherme Pereira Camaratta Serviços Online, inscrita no CNPJ sob o nº 28.702.059/0001-40, com sede em Rio de Janeiro — RJ, coleta, utiliza, armazena, compartilha, protege e descarta dados pessoais.
Elaboramos este documento em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), com o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), com o CDC (Lei 8.078/1990) e, quando aplicável, com o GDPR europeu e o CCPA.
1. Dados que coletamos
1.1 Dados fornecidos ativamente
- Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp
- CPF ou CNPJ (nota fiscal)
- Dados de pagamento (processados por intermediadores — não armazenamos cartão)
- Mensagens enviadas por formulários
- Depoimentos, imagens e vídeos espontâneos
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador
- Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
- Dados de origem (campanha, meio, referência)
- Cookies, pixels, identificadores
1.3 Dados obtidos de terceiros
- Dados agregados de parceiros de publicidade (Meta, Google)
- Dados de plataformas de afiliados (Hotmart, Monetizze, Eduzz)
- Dados de redes sociais quando autentica-se por login social
2. Base legal e finalidades
- Execução de contrato — processar compra, entregar curso
- Consentimento — newsletter, campanhas comerciais
- Legítimo interesse — segurança do site, prevenção à fraude
- Obrigação legal — nota fiscal, fisco, Procon
3. Cookies e tecnologias de rastreamento
- Essenciais — carrinho, autenticação
- Analíticos — Google Analytics, Hotjar
- Marketing — Meta Pixel, Google Ads
- Preferências — idioma, tema
Gerencie pelo banner, navegador ou nossa Política de Cookies.
4. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos apenas com:
- Processadores de pagamento (Pagar.me, Pagseguro, Hotmart, Eduzz)
- Provedores de hospedagem (AWS, Google Cloud)
- Plataformas de e-mail e CRM (ActiveCampaign, MailerLite)
- Analytics e publicidade (Google, Meta)
- Contabilidade e suporte sob contrato de confidencialidade
Nunca vendemos dados pessoais.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores têm servidores fora do Brasil. Exigimos cláusulas-padrão e certificações equivalentes conforme arts. 33 a 36 da LGPD.
6. Prazo de retenção
- Cadastro: enquanto cliente ou lead ativo
- Fiscais: mínimo 5 anos (Receita Federal)
- Marketing: até revogação ou 24 meses de inatividade
- Logs: 6 meses (Marco Civil)
7. Seus direitos (art. 18 LGPD)
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade
- Eliminação de dados tratados por consentimento
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento
- Oposição a tratamento por legítimo interesse
Envie e-mail para [email protected] com assunto “Solicitação LGPD”.
8. Segurança
- Criptografia TLS/HTTPS em todas as páginas
- Hashing de senhas (bcrypt)
- Backup diário com retenção de 30 dias
- Controle de acesso por menor privilégio
- Firewall WAF via Wordfence e Cloudflare
9. Crianças e adolescentes
Serviços para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de 12 anos.
10. Encarregado de dados (DPO)
E-mail: [email protected] — Assunto “DPO – Encarregado” — Prazo de resposta: 15 dias úteis.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre nesta página.
12. Legislação e foro
Legislação brasileira. Foro: Rio de Janeiro – RJ.
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